Warunki świadczenia usług
Ogólne Warunki Sprzedaży
Zakres
Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich zakupów dokonywanych przez klientów indywidualnych w sklepie Vision Sneaker (Imprint).
Klientami indywidualnymi w tym rozumieniu są osoby posiadające miejsce zamieszkania i adres dostawy na terenie Republiki Federalnej Niemiec, pod warunkiem, że zamówione przez nie towary nie mogą być przypisane do ich działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.
Zawarcie umowy
Prezentacja naszych towarów i umożliwienie złożenia zamówienia stanowi z naszej strony konkretną ofertę zawarcia umowy kupna.
Składając zamówienie akceptujesz ofertę i umowa kupna zostaje zawarta.
Potwierdzenie zamówienia zostanie wysłane na podany przez Ciebie adres e-mail.
Ceny i koszty wysyłki
Podane ceny są cenami ostatecznymi, wliczając: Obowiązuje podatek od sprzedaży. Kwota podana w momencie wiążącego zamówienia. Doliczane są również koszty wysyłki, które zależą od metody wysyłki oraz rozmiaru i wagi zamówionych przedmiotów. Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Koszty wysyłki”. Pokryjemy standardowe koszty zwrotu, jeśli zwrócisz towary w ramach korzystania z prawa do odstąpienia od umowy. Jeśli skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, zwrócimy Ci również koszty wysyłki.
zapłata
Zapłata następuje przy odbiorze przesyłki
- Karta kredytowa
- Płatność gotówką na terenie Monachium
- Płatność kartą
-PayPal
Opóźnienie w płatnościach
W przypadku opóźnienia płatności Vision Sneaker ma prawo naliczyć odsetki za zwłokę w wysokości 5 punktów procentowych powyżej stopy bazowej odsetek rocznych ogłaszanej przez Deutsche Bundesbank w momencie złożenia zamówienia.a. Jeżeli Vision Sneaker udowodnił poniesienie większych szkód z powodu opóźnienia, Vision Sneaker ma prawo dochodzić ich odszkodowania.
Prawo zatrzymania
Klient jest uprawniony do skorzystania z prawa zatrzymania jedynie w zakresie, w jakim jego roszczenie wzajemne opiera się na tym samym stosunku umownym.
Dostawa
(1) Dostawa zostanie zrealizowana na adres dostawy wskazany przez Klienta, w terminie
- Niemcy
- Polska
- Szwajcaria
- Francja
- Luksemburg
- Belgia
- Holandia
- Europa
- Na całym świecie
(2) Jeśli siła wyższa (klęski żywiołowe, wojna, wojna domowa, atak terrorystyczny) sprawi, że dostawa lub jakakolwiek inna usługa będzie trwale niemożliwa, zobowiązanie Vision Sneaker do wykonania usługi jest wykluczone. Wszelkie kwoty już zapłacone zostaną niezwłocznie zwrócone przez Vision Sneaker.
(3) Vision Sneaker może również odmówić wykonania, jeśli wymagałoby to wysiłku, który biorąc pod uwagę treść umowy kupna i zasady dobrej wiary, jest rażąco niewspółmierny do interesu klienta w wypełnieniu umowy kupna. Wszelkie kwoty już zapłacone zostaną niezwłocznie zwrócone przez Vision Sneaker.
(4) Towary wielkogabarytowe (paczki o objętości większej niż 1 metr kwadratowy) są zazwyczaj dostarczane za pośrednictwem spedycji. Vision Sneaker wyraźnie wskazuje, że te przedmioty nie są wnoszone do domu i mogą skutkować dłuższym czasem dostawy do jednego miesiąca.
Tani sposób wysyłki zwrotnej
(1) W przypadku zwrotu towarów i akcesoriów prosimy o użycie, o ile to możliwe, oryginalnego opakowania, nawet jeśli zostało uszkodzone w wyniku otwarcia w celu sprawdzenia funkcjonalności.
(2) Prosimy o użycie w pełni ostemplowanej i zaadresowanej etykiety zwrotnej dołączonej do przesyłki w celu dokonania zwrotu. Jest to najprostsza i najbardziej opłacalna opcja wysyłki. Nie musisz korzystać z tej procedury zwrotu. Jeśli jednak wybierzesz niepotrzebnie kosztowną metodę wysyłki, możesz zostać zobowiązany do zapłaty nam wyższych kosztów w porównaniu z tańszą metodą wysyłki.
Zastrzeżenie własności
Dostarczony towar pozostaje własnością Vision Sneaker do momentu całkowitego zaspokojenia wszystkich roszczeń wobec Klienta wynikających z umowy kupna. W okresie obowiązywania zastrzeżenia własności klient nie może odsprzedać ani rozporządzić towarem; w szczególności klient nie może w drodze umowy przekazać towaru osobom trzecim do użytkowania.
Prawa gwarancyjne
(1) Vision Sneaker, według uznania klienta i na koszt Vision Sneaker, wymieni wadliwy produkt w momencie dostawy (przypadek gwarancyjny) na produkt wolny od wad (następne wykonanie). Klient jest informowany, że roszczenie gwarancyjne nie istnieje, jeśli produkt miał uzgodnioną jakość w momencie przeniesienia ryzyka. Roszczenia z tytułu gwarancji nie przysługują w szczególności w następujących przypadkach:
a) w przypadku szkody wyrządzonej klientowi na skutek niewłaściwego użytkowania lub niewłaściwego użytkowania,
b)za szkody powstałe na skutek narażenia produktów na szkodliwe czynniki zewnętrzne w siedzibie Klienta (w szczególności ekstremalne temperatury, wilgotność, wyjątkowe obciążenia fizyczne lub elektryczne, wahania napięcia, uderzenia pioruna, elektryczność statyczna, ogień).
(2)Vision Sneaker nie udziela również gwarancji na wady powstałe na skutek niewłaściwej naprawy/udoskonalenia przeprowadzonego przez partnera serwisowego nieupoważnionego przez producenta.
(3) Jeżeli żądany przez Klienta rodzaj następczego wykonania (dostawa zastępcza) wymaga nakładów, które biorąc pod uwagę cenę produktu i treść umowy oraz zasady dobrej wiary, są rażąco niewspółmierne do interesu Klienta w świadczeniu usługi – biorąc pod uwagę w szczególności wartość zakupionego przedmiotu w stanie wolnym od wad, znaczenie wady oraz kwestię, czy inny rodzaj następczego wykonania może być wykorzystany bez znacznych niedogodności dla Klienta – roszczenie Klienta ogranicza się do innego rodzaju następczego wykonania. Prawo Vision Sneaker do odmowy tego innego rodzaju następczego wykonania na wyżej wymienionych warunkach pozostaje nienaruszone.
(4) Zarówno w przypadku naprawy, jak i wymiany, klient zobowiązany jest zwrócić produkt na koszt Vision Sneaker, podając numer zamówienia, na adres zwrotny wskazany przez Vision Sneaker. Przed zwrotem produktu klient musi usunąć wszelkie elementy włożone do produktu. Vision Sneaker nie jest zobowiązany do sprawdzenia produktu pod kątem obecności takich elementów. Vision Sneaker nie ponosi odpowiedzialności za utratę takich elementów, chyba że było dla Vision Sneaker oczywiste po zwrocie produktu, że taki element został włożony do produktu (w takim przypadku Vision Sneaker poinformuje klienta i zatrzyma przedmiot do odbioru; klient ponosi związane z tym koszty). Ponadto, przed wysłaniem produktu do naprawy lub wymiany, klient musi utworzyć oddzielne kopie zapasowe oprogramowania systemowego, aplikacji i wszystkich danych na produkcie na oddzielnym nośniku pamięci, jeśli ma to zastosowanie, i dezaktywować wszystkie hasła. Odpowiedzialność za utratę danych nie jest przenoszona. Podobnie, klient jest odpowiedzialny za zainstalowanie oprogramowania i danych oraz ponowną aktywację haseł po zwrocie naprawionego produktu lub produktu zastępczego.
(5) Jeżeli klient odeśle towar w celu otrzymania produktu zastępczego, zwrot wadliwego towaru następuje według następujących postanowień: Jeżeli klientowi udało się używać towaru w stanie wolnym od wad od momentu dostarczenia do momentu zwrotu, powinien on zwrócić wartość uzyskanego w ten sposób użytku. Klient zobowiązany jest do zapłaty odszkodowania za każdą utratę lub dalsze pogorszenie towaru niespowodowane wadą, a także za niemożność zwrotu towaru w okresie między dostawą a zwrotem towaru niespowodowanym wadą. Klient nie zobowiązany jest do zapłaty odszkodowania za pogorszenie towaru będące wynikiem zamierzonego użytkowania towaru. Obowiązek zapłaty odszkodowania za zwrot towaru wadliwego w przypadku reklamacji z tytułu rękojmi nie ma zastosowania,
a) jeżeli wada będąca podstawą odstąpienia od umowy ujawniła się dopiero w trakcie przetwarzania lub modyfikacji,
b) jeśli Vision Sneaker ponosi odpowiedzialność za pogorszenie lub utratę lub jeśli szkoda wystąpiłaby także w Vision Sneaker,
c) jeżeli pogorszenie lub strata nastąpiły w siedzibie Klienta, pomimo że Klient dołożył takiej samej staranności, jaką normalnie zastosowałby we własnych sprawach.
(6) Odpowiedzialność Klienta za szkody powstałe w wyniku naruszenia obowiązku zwrotu, za który odpowiada Klient, regulują przepisy ustawowe.
(7) Klient może według swego wyboru odstąpić od umowy lub obniżyć cenę zakupu, jeżeli naprawa lub dostawa zastępcza nie doprowadziła do przywrócenia produktu do stanu zgodnego z umową w rozsądnym terminie.
(8) Ponadto roszczenia wobec producenta mogą również istnieć w ramach gwarancji udzielonej przez producenta, która podlega odpowiednim warunkom gwarancji.
(9) Gwarancja ustawowa Vision Sneaker wygasa po dwóch latach od dostawy towarów. Okres ten rozpoczyna się od otrzymania towarów.
Obciążenie
(1) W przypadku niewielkiego zaniedbania odpowiedzialność Vision Sneaker ogranicza się do przewidywalnych szkód wyłącznie w przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych. Ograniczenie to nie dotyczy obrażeń ciała, obrażeń kończyny lub zdrowia. Vision Sneaker nie ponosi odpowiedzialności za inne szkody spowodowane niewielkim zaniedbaniem z powodu wady zakupionego przedmiotu.
(2) Niezależnie od jakiejkolwiek winy ze strony Vision Sneaker, odpowiedzialność Vision Sneaker pozostaje nienaruszona w przypadku oszukańczego zatajenia wady lub przyjęcia gwarancji. Gwarancja producenta jest gwarancją udzieloną przez producenta i nie stanowi przyjęcia gwarancji przez Vision Sneaker.
(3) Vision Sneaker ponosi odpowiedzialność także za niemożność dostarczenia towaru powstałą przypadkowo w trakcie opóźnienia, chyba że szkoda powstałaby również w przypadku dostarczenia towaru w terminie.
(4) Odpowiedzialność osobista przedstawicieli ustawowych, agentów pomocniczych i pracowników Vision Sneaker za szkody wyrządzone przez nich z powodu niewielkiego niedbalstwa jest wyłączona.
Prawo właściwe
Umowa zawarta pomiędzy Tobą a Vision Sneaker podlega wyłącznie prawu Republiki Federalnej Niemiec, z wyraźnym wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Obowiązujące przepisy państwa, w którym masz miejsce zwykłego pobytu, pozostają nienaruszone.
Miejsce jurysdykcji
Jeżeli wbrew informacjom podanym przy składaniu zamówienia nie posiadasz miejsca zamieszkania na terenie Republiki Federalnej Niemiec lub jeżeli po zawarciu umowy przeniesiesz swoje miejsce zamieszkania za granicę lub jeżeli Twoje miejsce zamieszkania jest nieznane w chwili wniesienia pozwu, miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających ze stosunku umownego i związanych z nim jest sąd (Friedrich-Matthias Haaken, Portenstraße 12, 81379 Monachium).
Rozwiązywanie sporów
Ogólne obowiązki informacyjne dotyczące alternatywnych metod rozwiązywania sporów zgodnie z art. 14 ust. 1 ODR-VO i art. 36 VSBG (ustawy o rozstrzyganiu sporów konsumenckich):
Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów (ODR), którą można znaleźć pod tym adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Nie jesteśmy zobowiązani ani nie chcemy uczestniczyć w postępowaniu rozstrzygającym spory przed konsumencką radą arbitrażową.
Postanowienia końcowe
(1) Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszej umowy są lub staną się w całości lub w części nieważne lub bezskuteczne, ważność pozostałych postanowień umowy nie zostanie naruszona, pod warunkiem że jedna ze stron umowy nie poniesie z tego powodu nieuzasadnionej szkody.
(2) Wszelkie zmiany lub uzupełnienia niniejszej umowy wymagają formy pisemnej.