Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni Generali di Vendita
Ambito
Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli acquisti effettuati da clienti privati presso Vision Sneaker (Note legali).
In questo senso, i clienti privati sono persone con residenza e indirizzo di consegna nella Repubblica Federale Tedesca, a condizione che la merce da loro ordinata non sia attribuibile alla loro attività professionale commerciale o autonoma.
Conclusione del contratto
La presentazione della nostra merce e la concessione della possibilità di effettuare un ordine costituiscono un'offerta concreta da parte nostra per la conclusione di un contratto di acquisto.
Con l'invio dell'ordine si accetta l'offerta e il contratto di acquisto è concluso.
Riceverai una conferma dell'ordine via e-mail all'indirizzo fornito.
Prezzi e costi di spedizione
I prezzi indicati sono prezzi finali comprensivi di Si applica l'imposta sulle vendite. L'importo indicato al momento dell'ordine vincolante. Vengono aggiunte anche le spese di spedizione, che dipendono dal metodo di spedizione e dalle dimensioni e dal peso degli articoli ordinati. Ulteriori informazioni sono disponibili alla sezione "Costi di spedizione". Ci faremo carico delle normali spese di reso sostenute in caso di restituzione della merce in esercizio del diritto di recesso. In caso di esercizio del diritto di recesso, ti rimborseremo anche le spese di spedizione.
pagamento
Il pagamento avviene alla consegna tramite
- Carta di credito
- Pagamento in contanti nell'area di Monaco di Baviera
- Giropay
- PayPal
Pagamento in ritardo
In caso di mancato pagamento, Vision Sneaker ha il diritto di addebitare interessi di mora pari al 5% in più rispetto al tasso di interesse di base annuo comunicato dalla Deutsche Bundesbank al momento dell'ordine.a. Se Vision Sneaker ha dimostrato di aver subito danni maggiori a causa del ritardo, Vision Sneaker ha il diritto di richiederne il risarcimento.
Diritto di ritenzione
Il cliente ha diritto a esercitare il diritto di ritenzione solo nella misura in cui la sua domanda riconvenzionale si basi sullo stesso rapporto contrattuale.
Consegna
(1) La consegna verrà effettuata all'indirizzo di consegna specificato dal cliente, entro
- Germania
- Polonia
- Svizzera
- Francia
- Lussemburgo
- Belgio
- Paesi Bassi
- Europa
- In tutto il mondo
(2) Qualora cause di forza maggiore (calamità naturali, guerra, guerra civile, attacco terroristico) rendano la consegna o qualsiasi altro servizio permanentemente impossibile, l'obbligo di esecuzione da parte di Vision Sneaker è escluso. Gli importi già pagati saranno rimborsati immediatamente da Vision Sneaker.
(3) Vision Sneaker può inoltre rifiutare l'esecuzione qualora ciò richieda uno sforzo che, tenuto conto del contenuto del contratto di acquisto e dei principi di buona fede, sia palesemente sproporzionato rispetto all'interesse del cliente all'adempimento del contratto di acquisto. Gli importi già versati saranno rimborsati immediatamente da Vision Sneaker.
(4) Le merci ingombranti (pacchi con un volume superiore a 1 metro quadrato) vengono generalmente consegnate tramite spedizioniere. Vision Sneaker sottolinea espressamente che questi articoli non vengono trasportati a domicilio e possono comportare tempi di consegna più lunghi, fino a un mese.
Metodo di spedizione economico per i resi
(1) In caso di restituzione della merce e degli accessori, utilizzare possibilmente l'imballaggio originale, anche se danneggiato da un'apertura per il controllo funzionale.
(2) Per il reso, si prega di utilizzare l'etichetta di reso completa di affrancatura e indirizzo allegata alla consegna. Questa è l'opzione di spedizione più semplice ed economica. Non siete obbligati a utilizzare questa procedura di reso. Tuttavia, se scegliete un metodo di spedizione inutilmente costoso, potreste essere tenuti a pagarci i costi più elevati rispetto a un metodo di spedizione più economico.
Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà di Vision Sneaker fino alla completa soddisfazione di tutti i crediti nei confronti del cliente derivanti dal contratto di acquisto. Finché sussiste la riserva di proprietà, il cliente non può rivendere né disporre della merce; in particolare, il cliente non può concedere contrattualmente l'uso della merce a terzi.
Diritti di garanzia
(1) Vision Sneaker, a discrezione del cliente e a proprie spese, sostituirà un prodotto difettoso al momento della consegna (caso di garanzia) con un prodotto privo di difetti (adempimento successivo). Il cliente è informato che non sussiste alcun diritto alla garanzia se il prodotto presentava le qualità concordate al momento del trasferimento del rischio. In particolare, nei seguenti casi non sussiste alcun diritto alla garanzia:
a)in caso di danni causati al cliente da uso improprio o improprio,
b) per danni causati dall'esposizione dei prodotti a influssi esterni dannosi presso la sede del cliente (in particolare temperature estreme, umidità, sollecitazioni fisiche o elettriche eccezionali, sbalzi di tensione, fulmini, elettricità statica, incendio).
(2)Vision Sneaker non fornisce inoltre alcuna garanzia per un difetto causato da una riparazione/rifinitura impropria da parte di un partner di assistenza non autorizzato dal produttore.
(3) Se il tipo di adempimento successivo (consegna sostitutiva) richiesto dal cliente comporta una spesa che, in considerazione del prezzo del prodotto, del contenuto del contratto e dei principi di buona fede, è palesemente sproporzionata rispetto all'interesse del cliente alla prestazione – tenendo conto, in particolare, del valore del bene acquistato in condizioni esenti da difetti, dell'entità del difetto e della questione se l'altro tipo di adempimento successivo possa essere utilizzato senza svantaggi significativi per il cliente – il diritto del cliente è limitato all'altro tipo di adempimento successivo. Resta impregiudicato il diritto di Vision Sneaker di rifiutare tale altro tipo di adempimento successivo alle condizioni di cui sopra.
(4) Sia per la riparazione che per la sostituzione, il cliente è tenuto a restituire il prodotto a spese di Vision Sneaker, indicando il numero d'ordine, all'indirizzo di reso specificato da Vision Sneaker. Prima di restituire il prodotto, il cliente deve rimuovere eventuali articoli inseriti al suo interno. Vision Sneaker non è tenuta a ispezionare il prodotto per verificare la presenza di tali articoli. Vision Sneaker non è responsabile per la perdita di tali articoli, a meno che non fosse immediatamente evidente a Vision Sneaker al momento della restituzione del prodotto che tali articoli erano stati inseriti (in tal caso, Vision Sneaker informerà il cliente e tratterrà l'articolo per il ritiro; i costi relativi saranno a carico del cliente). Inoltre, prima di inviare un prodotto per la riparazione o la sostituzione, il cliente è tenuto a creare copie di backup separate del software di sistema, delle applicazioni e di tutti i dati presenti sul prodotto su un supporto di memorizzazione separato, se applicabile, e a disattivare tutte le password. Non si assume alcuna responsabilità per la perdita di dati. Allo stesso modo, il cliente è responsabile dell'installazione del software e dei dati e della riattivazione delle password dopo la restituzione del prodotto riparato o sostitutivo.
(5) Se il cliente invia la merce per ricevere un prodotto sostitutivo, la restituzione del prodotto difettoso è regolata dalle seguenti disposizioni: se il cliente ha potuto utilizzare la merce in condizioni esenti da difetti tra la consegna e la restituzione, il cliente deve rimborsare il valore dell'uso che ne è stato fatto. Il cliente è tenuto a risarcire qualsiasi perdita o ulteriore deterioramento dei beni non causato dal difetto, nonché l'impossibilità di restituire i beni nel periodo compreso tra la consegna e la restituzione dei beni non causato dal difetto. Il cliente non è tenuto a risarcire il deterioramento dei beni derivante dall'uso previsto dei beni. Non sussiste inoltre l'obbligo di risarcimento danni per la restituzione del prodotto difettoso in caso di richiesta di garanzia,
a) se il difetto che dà diritto al recesso si è manifestato solo durante la lavorazione o la modifica,
b)se Vision Sneaker è responsabile del deterioramento o della perdita o se il danno si sarebbe verificato anche a Vision Sneaker,
c) se il deterioramento o la perdita si sono verificati presso i locali del cliente nonostante quest'ultimo abbia esercitato lo stesso livello di diligenza che normalmente applicherebbe nei propri affari.
(6) La responsabilità del cliente per danni in caso di violazione dell’obbligo di restituzione a lui imputabile è regolata dalle disposizioni di legge.
(7) Il cliente può, a sua discrezione, recedere dal contratto o ridurre il prezzo di acquisto se la riparazione o la sostituzione non ha portato il prodotto in uno stato conforme al contratto entro un termine ragionevole.
(8) Possono inoltre sussistere pretese nei confronti del produttore anche nell'ambito di una garanzia concessa dal produttore, che sono regolate dalle relative condizioni di garanzia.
(9) La garanzia legale di Vision Sneaker scade due anni dopo la consegna della merce. Tale periodo inizia a decorrere dal ricevimento della merce.
Responsabilità
(1) In caso di lieve negligenza, la responsabilità di Vision Sneaker è limitata ai danni prevedibili solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali. Tale limitazione non si applica a lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute. Vision Sneaker non è responsabile per altri danni causati da lieve negligenza a causa di un difetto dell'articolo acquistato.
(2) Indipendentemente da qualsiasi colpa di Vision Sneaker, la responsabilità di Vision Sneaker rimane impregiudicata in caso di occultamento fraudolento del difetto o di assunzione di una garanzia. La garanzia del produttore è una garanzia fornita dal produttore e non costituisce un'assunzione di garanzia da parte di Vision Sneaker.
(3) Vision Sneaker sarà inoltre responsabile per qualsiasi impossibilità di consegna verificatasi accidentalmente durante il ritardo, a meno che il danno non si sarebbe verificato anche se la consegna fosse stata effettuata nei tempi previsti.
(4) È esclusa la responsabilità personale dei rappresentanti legali, degli ausiliari e dei dipendenti di Vision Sneaker per danni da loro causati per lieve negligenza.
Legge applicabile
Il contratto stipulato tra te e Vision Sneaker è soggetto esclusivamente al diritto della Repubblica Federale Tedesca, con espressa esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Restano impregiudicate le disposizioni imperative dello Stato in cui avete la residenza abituale.
Luogo di giurisdizione
Se, contrariamente a quanto da Lei indicato al momento dell'ordine, non ha la residenza nella Repubblica Federale Tedesca o se dopo la conclusione del contratto trasferisce la sua residenza all'estero o se la Sua residenza è sconosciuta al momento della proposizione dell'azione, il foro competente per tutte le controversie derivanti e in relazione al rapporto contrattuale è (Friedrich-Matthias Haaken, Portenstraße 12, 81379 Monaco di Baviera).
Risoluzione delle controversie
Obblighi informativi generali sulla risoluzione alternativa delle controversie ai sensi dell'art. 14 comma 1 ODR-VO e § 36 VSBG (Legge sulla risoluzione delle controversie in materia di consumo):
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), che puoi trovare a questo indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.
Disposizioni finali
(1) Qualora singole disposizioni del presente contratto dovessero essere o diventare invalide o nulle in tutto o in parte, la validità delle restanti disposizioni del contratto non ne sarà pregiudicata, a condizione che una delle parti contraenti non ne risulti irragionevolmente svantaggiata.
(2) Eventuali modifiche o integrazioni al presente contratto dovranno essere effettuate per iscritto.